如何跟患者说病情?
时间:2021-04-22 19:15:33 热度:37.1℃ 作者:网络
很多刚确诊的癌症患者家属,不知道要不要告诉患者病情?更不知道该怎么告诉患者病情,有些时候使用措辞或表达方式不当,可能让病人难以接受患者的事实而意志消沉影响治疗。总结了关于告知亲人病人的14个小技巧,希望对大家有帮助。
1.放松自己,尽量使自己的态度和语气平静,可以寻找一个患者熟悉而感到安全和舒适的地方,有需要时可以多找一位患者信任的亲人陪伴;
2.寻找恰当的时机,例如当患者主动询问时,当患者直接或含蓄表达要安排后事时,家人应先了解患者问这些问题的原因,引导他表达出更多心中所想或感受,才做出回应;
3.不是直截了当地开始,而是先探寻患者的了解程度和想了解什么;
4.委婉的用词如“不太好,有点问题,肿块、瘤等”可有助于测出患者能够接受多少程度的坏消息,或对问题的了解程度;
5.尽量用简单和直接的字眼,而非含糊其辞,令患者徒增困扰。
6.不能丢下一堆实情就自顾逃避,而是要陪伴和在旁支持,患者不是孤独一个人来承受;
7.允许患者强烈情绪的表达,密切关注患者的反应,能够分辨哪些是正常的,哪些是非正常的反应,并知道怎样处理;
8.留有空白时间,让患者从震惊中慢慢苏醒,消化所接受的信息;
9.不要盲目给予“别难过”“会治好的”等等不实际的安慰和承诺;
10.要避免说出“再也没什么能做的了”“无能为力”这样的话---而是要保证会一直给他支持,医护人员能够给予好的症状控制,保证其舒适;
11.要明白很多时候问题不是要告知患者多少病情,而是患者已压抑许久的情绪需要释放出来,需要有人倾听和分担;
12.告知病情时,家人难免也会感到难过,此时应该坦然地表露自己的感受,而非竭力掩饰。这样可以帮助患者开放自己,表达感受。
13.在告知病情后,应询问患者的理解程度,同时询问患者心中的疑问和忧虑,例如选择其它治疗方法、日后生活的安排等。家人也可以主动提出,并尽力想办法解决,让患者安心。
14.留心观察接下去时间里患者的行为及反应,安排下一次谈话,或者必要时向专业人员寻求帮助。