齐鲁晚报齐鲁壹点记者李培乐 通讯员 程焕超

4日，在济南北园大街富雅红木楼，济南市消费者协会等单位举办了3·15“共促消费公平”活动。齐鲁晚报齐鲁壹点记者从现场获悉，去年济南市消协共受理消费者投诉1834件，解决1651件，为消费者挽回经济损失70万余元。

今年的3.15主题是“共促消费维权”。活动主办方为5家红木经营商家颁发了放心消费示范单位牌匾。之后，现场对各红木销售单位进行了检查，主要是查看所售红木家具三证是否齐全，是否在标签上明确标明材质等。

活动中，济南市消费者协会工作人员介绍，去年全市消协组织共受理消费者投诉1834件，解决1651件，投诉解决率90%，为消费者挽回经济损失70万余元，接待消费者来访和咨询8000余人次。同时，协会结合消费者投诉反映的热点问题，有针对性发布了消费提示。全年基本确保了消费者的合法权益及时有效的得到保护。

活动现场，大家认为随着消费领域新业态、新模式的不断涌现，高科技手段的应用和普及，消费不公平问题有所凸显，一定程度上影响了消费信心和消费活力。所以，保护消费者合法权益，企业、商家是第一责任人。特别是红木消费，价格昂贵，里面的学问也很大，所以诚信经营就显得尤为重要。

接下来，济南市消协将继续做好新形势下消费维权工作，着力构建济南特色的立体式维权工作新格局。市消协将重点打造消协组织、消费维权事前引导、事中监督、事后救助的三大体系，全面开创消费维权工作新局面。

本次活动，是为了倡导各行业经营者在依法诚信经营的基础上，更加重视公平对待、公平服务广大消费者，共同维护公平、有序的市场环境，共同营造公平健康、安全永续的消费环境。